Что это за документ, когда он составляется?
Заключённый между поставщиком и потребителем, договор описывает правоотношения сторон, гарантирует исполнение обязательств по качественному оказанию услуг со стороны поставщика и соответствующую оплату со стороны потребителя.
Для юридического лица его заключение является обязательным. Физические лица недавно также приобрели возможность заключать договор непосредственно с водоканалом, в обход управляющих компаний, производя оплату напрямую.
Правовая база
Любые договоры в РФ заключаются в соответствии с главой 28 Гражданского кодекса, регламентирующей нормы, особенности, сроки и порядок заключения.
Действия поставщика определяются следующей нормативной базой:
- Федеральный закон № 416-ФЗ от 07.12.2011, регулирующий правовые отношения, связанные с водоснабжением и водоотведением.
- Постановления Правительства РФ:
№ 354 от 06.05.2011 – описывает нормы и особенности предоставления коммунальных услуг в многоквартирные и жилые дома;- № 644 от 29.07.2013 – регламентирует правила подачи холодной воды и приёма стоков;
- № 645 от 29.07.2013 – утверждает типовые договоры по холодному водоснабжению и водоотведению.
- Если абонентом выступает физическое лицо, то его действия, права и обязанности определяются:
- Законом РФ «О защите прав потребителей», регулирующим отношения между физическим лицом, приобретающим товар или услугу и поставщиком.
- Постановлением Правительства РФ № 354, где перечислены права и обязанности потребителя коммунальных услуг.
- Если одной из сторон выступает компания с государственным участием, то контракт обязательно заключаются с применением Федеральных законов, регулирующих государственные закупки:
- № 44-ФЗ от 05.04.2013 – регламентирует правила и особенности проведения закупок, с последующим заключением контрактов для государственных и муниципальных организаций;
- № 223-ФЗ от 18.07.2011 – определяет порядок проведения закупочных процедур для компаний и организаций с государственным участием с последующим заключением договоров.
Контракты, заключённые в соответствии с законами 44-ФЗ или 223-ФЗ, должны быть зарегистрированы в обязательном порядке, путём внесения информации о них в соответствующие реестры.
В чем разница для соглашения с физическим и юридическим лицом?
В зависимости от конечного потребителя, текст документа сильно различается. Если для поставки услуг юридическому лицу оформление отношений определяется законодательно – существуют типовые договоры, рекомендуемые к использованию, то для физического лица документ разрабатывает поставщик.
Основными отличиями являются:
Различная стоимость тарифы для компаний отличаются от тарифов на услуги для обычных граждан.- Реквизиты для оплаты. Если для юридического лица обязательно наличие расчётного счета в банке, то для расчётов с физическим лицом достаточно наличие лицевого счета в организации, куда человек перечисляет деньги.
- Форма оплаты. У граждан не предусмотрено авансирование услуг в отличие от организаций.
Основные правила составления
Содержание договора подразумевает наличие следующих блоков:
- преамбула (вводная часть, описывающая стороны, которые заключают договор);
- предметная часть (описывает суть сделки);
- способы, порядок обеспечения обязательств;
- дополнительные условия.
Обязательными являются следующие атрибуты:
- номер (как правило, присваивает поставщик в соответствии со своей регистрацией);
- дата;
- сроки действия, сроки исполнения обязательств;
- суть договора;
- подписи, печати (для юридических лиц), подтверждающие заключение договорных отношений.
Содержание документа
Документ начинается с преамбулы, определяющей поставщика и потребителя.
Поставщиком выступает ресурсоснабжающая организация, в лице руководителя или сотрудника, наделённого полномочиями для заключения договора. Указывается документ, подтверждающий полномочия.
Если договор заключается с физическим лицом, потребителем выступает собственник жилого помещения. Тогда в преамбуле перечисляются следующие данные:
- адрес помещения,
- ФИО,
- ИНН,
- паспортные данные собственника,
- контакты.
Для юридического лица указывается наименование, а также руководитель или работник организации, наделённый полномочиями.
Предмет
Это обязательный пункт, где подробно описывается услуга, которую оказывает поставщик. В данном разделе определяется, какую воду поставляет организация:
- чистую,
- питьевую,
- техническую,
- холодную,
а также регулируется обязанность приёма сточных (канализационных) вод, их транспортировка и очистка.
Для юридических лиц упоминается граница разграничения ответственности, если она есть, и оформляется актом.
Срок и режим подачи воды
Это период времени, когда оказывается услуга, а также приводятся объекты для поставки. Оговаривается гарантированный объем, который организация поставит потребителю.
Как правило, особенности подключения и объекты выносятся в приложения. Объем сточных вод равен объёму отпущенной воды.
Расчеты (тарифы, сроки, порядок)
Здесь подробно описывается:
- стоимость кубометра воды,
- порядок оплаты,
- сроки.
Тарифы устанавливаются законодательно и принимаются региональными комитетами по тарифам, поэтому в тексте указывается фиксированная стоимость.
Оплата как физическим, так и юридическим лицом производится за календарный месяц, но разными способами. Физические лица оплачивают услугу по факту её исполнения, а организации, в зависимости от условий контракта, могут вносить авансовые платежи, от 30% до 100% оплаты, рассчитанные из предыдущего периода.
В данном пункте также оговаривается предельный срок внесения платы, нарушение которого может привести к штрафным и административным санкциям. Для государственных, бюджетных учреждений обязательно упоминается вид денежных средств, за счёт которых будет производиться оплата.
Права и обязанности сторон
Пункт описывает права и обязанности необходимые для исполнения обязательств.
Обязанностями со стороны поставщика являются:
выполнение условий подачи воды в необходимом объёме, надлежащего качества;- соблюдение режима водоснабжения и водоотведения;
- предоставление потребителю всей необходимой информации посредством электронных сервисов;
- информирование о прекращении подачи воды;
- обязанность отвечать на жалобы;
- принятие мер по ликвидации аварийных ситуаций или повреждений.
В обязанности потребителя входит:
- установка водяных счётчиков, обеспечение их сохранности, своевременная поверка, пломбировка;
- своевременная передача показаний;
- оплата услуг в соответствии с условиями контракта;
- предоставление доступа сотрудникам поставляющей организации к коммуникациям и приборам учёта.
Обе стороны вправе требовать соблюдений условий контракта.
Как осуществляется учёт ХВС?
Учёт ХВС ведётся посредством приборов учёта. Счётчик должен быть поверен и опломбирован.
Пункт регламентирует действия в случае поломки или окончания поверки, сроки на устранение неисправностей. Также фиксируются сроки передачи показаний в организацию, поставляющую воду.
Доступ к водопроводным сетям
Этот параграф обязует абонента предоставить доступ к водопроводным сетям, узлам учёта и местам отбора проб лицам, прописанным в данном пункте. Оговариваются санкции, которые могут применяться при отказе в доступе.
Контроль качества воды (питьевой и сточной)
Этот крупный блок определяет контроль качества воды, как отпускаемой, так и сточной.
Вода, поставляемая с применением централизованного водоснабжения, должна соответствовать определённым стандартам, а проведение проверки регламентируется законодательно, о чем должно быть прописано в данном пункте.
Заказчик может самостоятельно взять пробы поставляемой воды и провести её анализ. В случае несоответствия качественных показателей водоснабжающей организации предъявляются требования для устранения нарушений в срок, зафиксированный в данном параграфе.
Здесь прописывается нормативная база для контроля качества стоков, порядок отбора проб. Должны быть перечислены меры экономического воздействия на заказчика в случае превышения допустимых показателей.
Ответственность сторон
Здесь описываются санкции, применяемые к поставщику и потребителю услуги при нарушении условий договора, фиксируется размер штрафов и пеней за нарушение исполнения обязательств со ссылкой на законодательство. Также могут быть прописаны дополнительные меры или ограничения, на которые достигнута договорённость.
Порядок урегулирования споров
Пункт предусматривает обращение в арбитраж, а также досудебное урегулирование, посредством написания претензий. В параграфе описывается последовательность действий, сроки ответа на претензию.
Краткий перечень иных пунктов, которые могут включаться в договор
Кроме основных пунктов, могут включаться следующие разделы:
условия временного прекращения подачи или приёма вод;- порядок уведомления поставщика в случае изменения объектов водоснабжения;
- условия подачи воды в случае подключения заказчика к канализационным сетям, не принадлежащим водоснабжающей организации;
- обстоятельства непреодолимой силы (влияние форс-мажора на обязательства);
- другие условия, о которых договорились стороны.
Обязательными заключительными пунктами договора являются:
- сроки действия;
- реквизиты сторон.
- Скачать бланк договора на водоснабжение и водоотведение
- Скачать образец договора на водоснабжение и водоотведение
Алгоритм действий для физических и юридических лиц
Для физического лица:
- Установка прибора учёта с последующим вводом в эксплуатацию.
- Подача заявления с комплектом документов (копия паспорта, свидетельство о праве собственности).
- Подписание обоих экземпляров договора в определённый срок.
Для юридического лица:
Установка водяного счётчика, ввод его в эксплуатацию.- Подача заявления, сопроводив его комплектом документов (со списком документов, необходимых для предоставления в организацию можно ознакомиться на официальном сайте или позвонив по телефону поставщику).
- Получение на рассмотрение двух экземпляров типового договора.
- Составление протокола разногласий (при необходимости).
- Подписание и передача одного экземпляра поставщику.
Заключение
Грамотно составленный договор позволяет обезопасить как поставщика, так и потребителя от финансовых потерь. Типовые договоры на коммунальные услуги, в том числе на водоснабжение утверждены на законодательном уровне, что существенно упрощает процедуру их подписания.
(Пока оценок нет)
Загрузка...