Чем отличается плата за ГВС от ХВС?
Разницы в оплате за горячую и холодную воду нет. Платежные системы и порядок оплаты никак не отличаются и не зависят от того, какую услугу оплачивает потребитель.
Как платить?
Расход горячей воды в кубометрах умножается на тариф за горячую воду и определяется стоимость всего потребленного объема. Эта стоимость оплачивается любым доступным способом, о которых будет рассказано ниже. Далее выложена пошаговая инструкция, как снять, посчитать, заполнить квитанцию и каким способом оплатить.
Снятие показаний
Любой водомер показывает целые кубы потребления и доли от куба. Подавать показания нужно в кубах.
В УК их вносят в программу расчета квитанций, дальше программа все сделает сама.
Кубы на циферблате показываются черными цифрами. А доли показывают красными и отделяют от целых кубов запятой. Иногда запятая отсутствует. А последняя цифра кубометров выделяется квадратиком.
Расчет размера платы
Водосчетчик показывает кубы за весь период работы. А надо узнать расход воды за месяц. Для этого, из текущих показаний отнимаются показания в прошлом месяце. Разница и будет расходом в месяц. Этот расход умножается на тариф за горячую воды и получается стоимость ГВС за месяц.
Если горячая вода приходит из центральной котельной, то управляющая компания еще посчитает отдельно ГВС на ОДН (общие домовые нужды).
ОДН это разница между показаниями общедомового счетчика и суммой всех показаний индивидуальных счетчиков в доме. Разницу делят на площадь помещений в доме и получают ОДН на квадратный метр.
А если ГВС готовят в ИТП дома, то ОДН не должно быть. Ведь затраты на ГВС делят на кубы, поданные жильцами. Их же в полном объеме жильцам обратно и выставят. А разницы между показаниями приборов учета ГВС нет.
Если в доме с ИТП начисляют ГВС на ОДН, то нужно проверить такие расчеты. И лучше, если это сделает грамотный специалист по расчетам ЖКХ. Можно обратиться в ГЖИ (государственная жилищная инспекция).
Передача данных
Вот несколько вариантов передачи показаний. Управляющие организации обязательно используют хотя бы один или несколько:
бумажная карточка с показаниями опускается в ящик для показаний;- через личный кабинет на сайте УК или ресурсной организации;
- на телефон автоматической фиксации показаний;
- указать в квитанции, заполняемой в кассе банка для оплаты ЖКУ, второй корешок передается поставщику.
Где оплатить?
Способов на самом деле очень много, рассмотрим самые удобные из них:
- Касса УК. Достаточно иметь при себе только деньги. Все данные и сам квиток есть в базе организации. Можно сразу свериться по платежам.
- Касса на почте. Большинство почтовых отделений уже имеют сканеры для считывания штрих-кода, так что оплата не отличается от процедуры в банке. Но вот получить БИК банка поставщика, ОКВЭД и т.п. коды, на почте не удастся. Поэтому надо иметь квиток со всеми реквизитами. Если УК или ТСЖ выдают квитанции без штрих-кода, то такие квитки не соответствуют требованиям. Можно пожаловаться в ГЖИ или налоговую.
- В кассу банка. Сканер штрих-кода есть обязательно. А если банк еще и обслуживает коммунальную организацию, то в его базе даже может быть сумма оплаты по квитанции. Достаточно назвать лицевой счет.
- Через банкоматы и терминалы. Для оплаты необходимо, чтобы поставщик услуг был занесен в список организаций данного банкомата или терминала. Для этого он должен заключить договор с собственниками этих устройств.
- В Интернете на сайте УК или поставщика. Оплату можно выполнить через личный кабинет на сайте поставщика или УК. При условии регистрации на сайте.
- В Интернете в личном кабинете банка. Оплатить можно через личный кабинет банка, в котором есть расчетные карты. Достаточно внести все необходимые реквизиты организации. Можно сохранить шаблон оплаты и пользоваться им в дальнейшем. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
войти в личный кабинет на сайте банка;- выбрать карту или расчетный счет, с которого будет производиться оплата;
- выбрать операцию «перечисление организации»;
- в открывшемся окне в выделенные строки внести реквизиты организации: расчетный счет, БИК, ИНН и возможно наименование, нажать «Далее» или «Продолжить»;
- если система определит организацию, выбрать ее из списка;
- в новом окне указать сумму к оплате и основание, например, «оплата ГВС за август 2019 по л/с 000-004», лицевой счет обязательно указывать для определения получателем платежа помещения, по которому произведена оплата, и опять нажать кнопку «Далее»;
- в следующем окне нужно будет ввести код из СМС, отправляемого банком на привязанный номер телефона;
- по окончании всех операций платеж будет совершен;
- оплата отобразится в «Истории» платежей, где можно создать шаблон этого платежа.
- В Интернете на сайте Государственных услуг. Можно оплатить через сайт Государственных услуг, если поставщик там зарегистрировался. Большая часть контор уже это сделали. Алгоритм действий следующий:
- войти на сайт Государственных услуг;
- в строке меню наверху нажать ссылку «Услуги»;
- в открывшемся окне в разделе «Квартира, строительство и земля» кликнуть по ссылке «Оплата ЖКХ»;
- далее перейти по ссылке «Получить услугу»;
- в следующем окне проверить в строке «Выберите поставщика услуг для местонахождения: Город», соответствие поставщика нужной территориальности, при несоответствии, исправить;
из перечня поставщиков внизу выбрать подходящего и кликнуть, должна появиться галочка;- в нижних строках выбрать вид услуги и указать номер квитанции или лицевого счета;
- в выпадающем перечне выбрать территориальное отделение, обслуживаемое ресурсной компанией и кликнуть ссылку «Далее»;
- если все сделано правильно, в следующем окне будут: сумма оплаты по предыдущим показаниям, номер лицевого счета и адрес помещения, можно нажать «Далее»;
- теперь откроется страница для ввода новых показаний, рядом со строкой для ввода, будут старые показания, для напоминания, новые должны быть больше предыдущих, кликнуть «Далее»;
- на следующей странице выбирается карта для оплаты, из сохраненных ранее, либо выбрать «новую карту»;
- при выборе новой карты, заполнить информацию о ней, далее «Сохранить карту» и нажать ссылку «Продолжить»;
- теперь откроется окно аутентификации, куда необходимо внести код из СМС пришедшей на телефон, привязанный к карте, снова кликнуть «Продолжить»;
- оплата завершена, можно сохранить чек оплаты на электронном адресе.
У некоторых банков порядок и требования по заполнению платежного документа могут немного отличаться.
Как быть, если сведения в квитанции не соответствуют поданным?
Если сведения в квитанции отличаются от тех, что были поданы, нужно выяснить причины. Это может быть ошибка, а возможно выполнялся контрольный обход приборов учета и сведения подал контролер. В некоторых домах приборы находятся в коридоре подъезда.
В любом случае ничего страшного не произошло. Даже если не заметить ошибку, программа её исправит при следующей подаче показаний и сделает перерасчет.
Для сверки можно позвонить по телефону, указанному в платежном документе. Явиться в контору, если это не затруднит. Отправить сообщение на официальную электронную почту компании. В крайнем случае, написать письмо, но это самый долгий путь.
Если в результате ошибки выявлена переплата, то она будет зачтена в счет будущего платежа. Если образовался долг, то недостающая сумма будет начислена в следующем платежном периоде.
Некоторые граждане требуют заменить квитанцию с ошибкой на исправленную. Этого невозможно сделать. Ведь показания, пусть и ошибочные, уже участвовали в расчете платы за ОДН.
И если поменять квитанцию, то изменится весь расчет, и надо менять квитанции всем жителям дома. А завтра придет другой житель с новой ошибкой. Так может продолжаться долго. А кто-то уже оплатил по ранее выданной квитанции.
Вот поэтому, все перерасчеты, в том числе и по ошибочным показаниям, производятся в следующем периоде. Раньше, до появления ОДН, квитки с ошибками меняли легко.
Если есть сомнения, что сделают перерасчет, стоит подождать выпуска следующего квитанции. Убедится, что все исправлено, и оплатить за два месяца.
Заключение
Порядок и способ оплаты горячей воды по счетчику ничем не отличается от оплаты любой другой услуги. Различие имеет только расчет размера платы.
Удобнее конечно производить оплату сразу всех услуг. Но все чаще приходится оплачивать их раздельно. В таком случае лучше знать все возможные способы оплаты и выбрать наиболее удобный из них.
(Пока оценок нет)
Загрузка...